Политика возврата

Интернет магазин Vsumke.com.ua несет ответственность за предоставляемые им украшения. Перед отправкой мы тщательно проверяем товар на наличие дефектов или заводского брака.

Отказ от заказа

Согласно пунктам «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от приобретения товара в любое время до момента передачи вещи в руки. О факте отмены заказа вы должны поставить в известность администрацию интернет-магазина по телефону либо отправив электронное письмо.

Возврат украшений и денег

Интернет-магазин Vsumke.com.ua  информирует Вас об условиях способах и сроках возврата украшений.

Вернуть товары можно в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа.

Причины для возврата товара могут быть следующие:

- не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;

- оттенок полученного товара отличается от фотографии на сайте;

- неправильная комплектация заказа;

- наличие дефекта/брака.

Во всех случаях необходимо в течение суток с момента получения бандероли уведомить нас о намерении вернуть товар и указать причину возврата. Уведомить возможно по телефону +38-063-398-62-62  или выслать уведомление на почтовый адрес mail: [email protected]

Отказ от возврата  может произойти по следующим причинам:

- нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

- товар имеет следы использования;

- оторваны ярлыки от украшений;

- отправления наложенным платежом.

В этих случаях товар отправляется Вам назад, денежные средства за него не будут Вам возвращены.

Уважаемые покупатели! 

Весь ассортимент, который Вы видите на сайте - в наличии. Все фотографии сделаны лично, и полностью отвечают заявленным характеристикам указанным в товаре. 

Отправки наложенным платежом (т.е. оплата на почте при получении) возможны только по предоплате 100 грн. Это связано с расходами за услуги доставки (если Вы не придете за заказом). Просим уважать нашу работу и время. 

На период карантина наш офис закрыт и заказы высылаем исключительно курьерскими службами. 

С уважением, 
администратор магазина Vsumke.com.ua.